Customer Service

Customer Support

Poá, São Paulo   |   Tempo Integral

Auxiliar usuários da plataforma em suas dúvidas, conversando com eles por chat, ticket de suporte ou telefone, e o principalmente fazer novos guias de ajuda para que usuários possam ler e não precisem contactar suporte para qualquer dúvida simples.


Características necessárias:

  • Saber ler e escrever português, você se comunicará com as pessoas muitas vezes apenas por texto em ticket de suporte;
  • Ter paciência e ser comunicativo(a) com as pessoas;
  • Ser amigável em conversa com as pessoas em solução de problemas;
  • Gostar de conversar com as pessoas;
  • Não ser tímido (a);
  • Recortar imagem para utilizar em guias de ajuda ou ter vontade de aprender;
  • Gravar a tela do computador para pequenos guias em vídeo ou ter vontade de aprender.


Características Diferenciais:


  • Vontade de se desenvolver na carreira;
  • Conhecer e gostar do ambiente de empreendedorismo;
  • Buscar entender o problema do cliente para que possa nos ajudar a sempre levar a melhor experiência de uso.


Detalhes da Vaga:


  • Registro em carteira (CLT);
  • Horário 09:00 às 18:00;
  • 1 hora de almoço com horário a sua escolha;
  • Vale transporte ou estacionamento da empresa.

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